Sous l’autorité de la Directrice du service à la clientèle, vous aurez comme mandat premier d’accueillir la clientèle, de diriger celle-ci vers les ressources appropriées et de recevoir les appels téléphoniques en acheminant ceux-ci aux personnes compétentes en vue d’assurer la communication entre l’organisation et le public. Vous veillerez également à certaines tâches administratives notamment de planifier les rendez-vous, d’en effectuer le suivi et le registre en vous synchronisant avec l’ordonnancement des services funéraires.
Sous l’autorité de la Directrice adjointe, vous aurez comme mandat premier d’assurer le transport des défunts selon les directives . Vous veillerez également à offrir un service impeccable et procédural effectué avec dignité et empathie.
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